Akdeniz Yatirim Aracı Kurum İncelemesi
Akdeniz Yatirim, sektör genelinde sık sık şikayetlerle anılan ve regülasyon açısından belirsiz bir yapıya sahip aracı kurumdur. Müşteri temsilcilerine ulaşmak zor olabilir ve işlem platformu genellikle kısıtlı özelliklere sahiptir. Para çekme taleplerinde uzun gecikmeler, hatta yerine getirilmeyen ödemeler hakkında çok sayıda şikayet mevcuttur. Şikayet sayısının fazlalığı göz önünde bulundurularak, bu kurumdan uzak durulması ve risklerin minimize edilmesi akıllıca olur.
Yerel bir aracı kurum olmasının verdiği güvenle deneme kararı aldım ancak dijital altyapı beklentimin altında kaldı. Kullanılan platform oldukça eski bir izlenim veriyor, mobil uygulamada ise zaman zaman kararsızlık ve kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetleri iletişim açısından kibar ve ulaşılabilir olsa da, sorunların çözümüne yönelik net adımlar atılmadı; çoğu talebim “ilgili birime iletildi” şeklinde sonuçlandı. Para çekim sürecinde ise kesin bir zaman aralığı sunulmaması beni en çok rahatsız eden nokta oldu
Yerel bir kurum olduğu için denemek istedim ama dijital taraf zayıf kalmış. Platform eski görünüyor ve mobil uygulama stabil çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ilgili fakat çözüm odaklı değil, çoğu sorum “departmana aktarıyoruz” cevabıyla kaldı. Para çekme süresinin net olmaması rahatsız etti.
Bir kac aydır Akdeniz Yatırım üzerinden işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Genel olarak bakarsak orta şekerli, güven veren ama geliştirilmeye muhtaç bir platform diyebilirim.Yani arayüz olarak biraz daha geliştirmeye ihtiyacı var bı yatırım platformu için gayet önemli bir şey.