Köklü bir geçmişe sahip olan ACY Securities, Avrupa ve Avustralya’daki regülatörlerden aldığı lisanslarla küresel bir aracı kurum olarak öne çıkmaktadır. Düşük spreadler, hızlı emir iletim altyapısı ve zengin eğitim içerikleri sayesinde hem yeni başlayanlar hem profesyoneller tarafından tercih edilir. Ancak yoğun piyasa dönemlerinde spreadlerin kısmen genişleyebildiği ve müşteri hizmetlerinin zaman zaman yavaşladığı bildirilmiştir. Bu kurum, profesyonel hizmetleriyle öne çıksa da müşteri hizmetleri hızını artırması faydalı olacaktır.
Uluslararası kurum olduğu için daha profesyonel bekliyordum ama Türkçe destek oldukça yavaş. İngilizce destek daha hızlı fakat herkes için uygun değil. Platform tarafında ciddi bir sorun yaşamadım fakat spreadler zaman zaman açılıyor. Para çekiminde belge talebiyle sürecin uzaması beni zorladı.
ACY Securities’i bir süredir deneme amaçlı kullandım ve hem olumlu hem de tereddüt yaratan noktalar yaşadım. Öncelikle platform olarak MT4 ve MT5 sunmaları gerçekten avantaj; işlem yapmak kolay, grafikler akıcı ve sisteme girişte herhangi bir sorun yaşamadım. Spreadler de çoğu işlemimde makul seviyedeydi, özellikle yoğun saatlerde bile büyük bir sıkıntı olmadı.
ve iş para çekme kısmına gelince süreç biraz yavaşladı. Çekim talebim onaylandı ama beklediğimden uzun sürdü. Ayrıca bazı şartların çok net olmaması beni tedirgin etti özellikle bonuslarla ilgili kurallar biraz karışık. Lisanslı bir kurum olması başlangıçta güven verse de kullanıcı yorumlarının bir kısmında “çekim gecikmesi”, “hesap incelemeye alındı” gibi durumları görünce temkinli yaklaşmaya başladım.
Hesap açılış süreci beklediğimden hızlı ilerledi, doğrulama aşamasında fazla uğraştırmadılar. Para yatırma işlemleri sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı. Para çekim tarafında ise genelde işlem tamamlanıyor ancak bazı günler aynı gün, bazı günler ertesi güne sarktığı oldu.
ACY Securities ile bir süredir işlem yapıyorum. Teknik altyapı ve spread oranları konusunda piyasa ortalamasının üzerinde bir performansları var. Özellikle majör paritelerde makas aralıkları oldukça makul. Ancak para çekme süreçleri beklediğimden biraz daha yavaş ilerliyor. Bir de Türkçe destek konusu hala zayıf kalıyor. Sorun yaşadığınızda derdinizi anlatana kadar yorulabiliyorsunuz. Genel olarak güvenilir bir kurum ama operasyonel hızlarını artırmaları şart.
Platformun sunduğu analiz araçları ve eğitim içerikleri yeni başlayanlar için gerçekten faydalı. Web seminerleri ve piyasa yorumları dolu dolu geçiyor. Fakat mobil uygulamalarının arayüzü bazen çok karmaşık gelebiliyor. Hızlı işlem yapmak istediğinizde menüleri karistirabiliyorsunuz